راهنمای خرید

مراحل خرید بلیت

•    مرورگرهای مورد نیاز

برای ورود به سامانه سی گذر و تهیه بلیت یکی از مرورگر های زیر مورد نیاز می باشد:

Firefox 7.0  ، GoogleChrome ، Opera 10.0 ، Internet Explorer 8.0   و Safari 5.0

•    ثبت نام

برای خرید بلیت، ابتدا لازم است با کلیک بر روی گزینه ” ثبت نام کاربر جدید “،  در سامانه سی گذر، ثبت نام کنید.

­­

پس از انتخاب گزینه ” ثبت نام کاربر جدید “، مشخصات خود را تکمیل نموده و مراحل ثبت نام را به صورت مرحله ای انجام دهید.

توجه : اگر شما در انتهای مراحل ثبت نام با پیغام تکراری بودن کد ملی مواجه شدید بدانید که حتماً در سایتهای دیگری که آنها نیز از لینک های ما بوده اند و یا تهیه بلیت از طریق نمایندگی های فروش و… اطلاعات شما در سامانه سی گذر ثبت گردیده، بنابراین شما می بایست بر روی لینک نام کاربری خود را فراموش کرده ام!  ، در زیر گزینه ثبت نام کاربر جدید، کلیک کرده و با وارد کردن کد ملی خود نام کاربریتان را بازیابی نمائید.

سپس با کلیک کردن بر روی دکمه “ورود به سیستم” و با وارد کردن رمز عبور و نام کاربری خود که در مراحل ثبت نام تعریف کرده اید، وارد سامانه شوید. نام کاربری شما، همان ایمیل ثبت شده در بخش ثبت نام است.

 توجه : در صورتی که شما قبلاً مراحل ثبت نام را انجام داده اید، می توانید با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود وارد سامانه شوید.

توجه : اگر رمز عبور خود را فراموش کرده اید می توانید با کلیک بر روی لینک رمز عبور خود را فراموش کرده ام! که در انتهای منوی کاربری می باشد رمز عبور خود دریافت نمائید. بدین ترتیب که با وارد کردن آدرس پست الکترونیکی خود(نام کاربری) و کلیک کردن بر روی گزینه بازیابی رمز عبور ، رمز عبور به ایمیل شما ارسال می گردد.

•     انتخاب برنامه، تاریخ و ساعت اجرا

پس از ورود به سیستم، نوار ابزاری بالای صفحه در پنجره باز شده دیده می شود. این نوار ابزار شامل صفحه اصلی، برنامه ها، بلیت های رزرو شده و بلیت های خریداری شده می باشد. با کلیک بر روی گزینه  ”برنامه ها” لیستی از کلیه برنامه های درحال فروش سامانه، به شما نشان داده خواهد شد. با کلیک بر روی گزینه ” اضافه به سبد خرید ” برنامه مورد نظر،  می توانید برای تهیه بلیت اقدام نمائید.

•       نحوه انتخاب بلیت

در صفحه “خرید بلیت”  امکان انتخاب سانس، تاریخ اجرا و هم چنین قیمت جایگاه، در برنامه مورد نظر شما وجود دارد.

۱- نخست، سانس و تاریخ اجرای مورد نظر خود را که در سمت راست صفحه نمایش داده می شود، انتخاب نمائید.

۲- سپس در قسمت میانی صفحه، می توانید جایگاه برنامه مورد نظر خود را انتخاب کنید، انتخاب صندلی در این قسمت، به دو روش انتخاب صندلی توسط کاربر و انتخاب خودکار توسط سامانه امکان پذیر است:

انتخاب صندلی توسط کاربر: برای انتخاب صندلی از این روش روی … کلیک نمایید. پس از باز شدن صفحه “نمایش وضعیت سالن” با توجه به راهنمای کنار صفحه، صندلی های مورد نظر خود را انتخاب کرده و گزینه “اضافه به سبد خرید” را کلیک نمایید.

انتخاب خودکار توسط سامانه: در این روش، انتخاب صندلی به صورت خودکار و با تعیین تعداد بلیت در خواستی انجام می شود.

برای انجام این کار، جایگاه و قیمت مورد نظر خود را انتخاب کرده و روی آن کلیک نمایید، با فعال شدن گزینه تعیین تعداد بلیت، تعداد بلیت های مورد نظر خود را وارد کرده و پس از تایپ کد امنیتی، گزینه “اضافه به سبد خرید” را کلیک کنید.

توجه : پس از این مرحله بلیت های شما برای مدت ۳۰ دقیقه رزرو می گردد که امکان پرداخت آنلاین در طول این مدت برای شما وجود دارد. چنانچه در مدت زمان مذکور عملیات پرداخت انجام نشود، بلیت ها به صورت خودکار از رزرو شما خارج خواهد شد.

۳- در مرحله بعدی با تأیید بلیت های خود و با فعال شدن دکمه پرداخت، شما می توانید با کلیک بر روی گزینه پرداخت به صفحه بانک رفته و مبلغ بلیت های خود را مشاهده و با انتخاب یکی از بانکها و وارد کردن اطلاعات کارت بانکی خود در صفحه باز شده، پرداخت را انجام دهید.

توجه : لطفاً در انتخاب بلیت برای برنامه، تاریخ اجرا و سانس مورد نظر نهایت دقت را به عمل آورید. بلیت های خریداری شده به هیچ عنوان کنسل یا تعویض نخواهد شد.

پرداخت آنلاین از دو روش امکان پذیر است:

روش اول: در قسمت “سبد خرید” در صفحه اصلی سامانه، بر روی گزینه “پرداخت” کلیک و با انتخاب درگاه بانکی مورد نظر و با وارد کردن اطلاعات خواسته شده، عملیات پرداخت را انجام دهید.

روش دوم:  با کلیک بر روی گزینه بلیت های رزرو شده در نوار ابزار بالای صفحه، می توانید بلیت های انتخابی خود را مشاهده و روی گزینه  “پرداخت” کلیک نمایید.

توجه: شما می توانید با داشتن کارت های عضو شبکه شتاب از هر یک از بانکهای قابل مشاهده پرداخت آنلاین را انجام دهید.

توجه: درصورت کسر مبلغ از حساب شما و عدم دریافت فایل بلیت های خود مجدداً پرداخت را انجام دهید.در صورتی که نتوانستید بلیت های خود را پیدا کنید، می توانید در قسمت بلیت های رزرو شده آنها را بیابید و پرداخت مجدد را انجام دهید. لازم به ذکر است که مبلغ کسر شده ی اول، نهایتاً پس از گذشت ۷۲ ساعت کاری به صورت خودکار به حساب شما باز خواهد گشت. در صورت عدم بازگشت آن مبلغ به حسابتان، با ما تماس بگیرید.

۴- در پایان این مراحل و با دریافت پیغام موفقیت آمیز بودن تراکنش، سامانه به صورت خودکار، بلیت ها را در قالب یک فایل pdf به شما ارائه می دهد.